Der Wettbewerb um den Kunden beginnt früher als bisher gedacht
Herrsching, 17.07.2026 (PresseBox) – Über viele Jahre beschäftigten sich Banken intensiv mit der Frage, wie sie die Qualität ihrer Beratung verbessern können. Gesprächsleitfäden wurden entwickelt, Beratungsprozesse digitalisiert, Bedarfsanalysen optimiert und neue hybride Beratungsformate geschaffen. All diese Maßnahmen bleiben wichtig. Doch möglicherweise beginnt der entscheidende Wettbewerb um den Kunden heute längst vor dem eigentlichen Beratungsgespräch. Nämlich […]
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